Van ’t Hart is niet zomaar een autoverhuurder, het is een begrip in Rotterdam en omgeving. Al meer dan 60 jaar zijn ze hier een vertrouwd adres voor iedereen die ondersteuning op wielen nodig heeft. Na al deze jaren aan de Kortekade in Kralingen was het tijd voor de volgende stap: een verhuizing naar Berkel & Rodenrijs. Aan ons de vraag of wij dit mooie familiebedrijf konden ondersteunen met een campagne rondom de verhuizing én de regionale zichtbaarheid te vergroten.
Een écht familiebedrijf
Na meer dan 60 jaar was het zover: Van ’t Hart Autoverhuur verruilde op 10 juni hun vertrouwde Rotterdamse stek voor een gloednieuwe locatie in Berkel & Rodenrijs. Een grote stap voor een familiebedrijf dat in Rotterdam is uitgegroeid tot een begrip. Maar hoe zorg je in een nieuwe regio voor zichtbaarheid, herkenning én behoud van je identiteit? Aan ons de taak om die vertaalslag te maken en te bouwen aan een nieuwe marketing- en communicatiestrategie. Stap 1 is altijd een creatieve brainstorm: we ontrafelen het échte verhaal dat schuilt binnen het bedrijf en buigen dit creatief om tot alle middelen die we inzetten tijdens een campagne.
We gingen aan de slag met een persbericht dat niet alleen de verhuizing belichtte, maar vooral het échte verhaal vertelde: dat van een Rotterdams familiebedrijf dat al generaties lang draait op service, vertrouwen en flexibiliteit. En dat werkte. Het verhaal van Van ’t Hart raakte een snaar bij zowel regionale als landelijke media. Van De Havenloods tot Dagblad 010, van het AD tot de NOS en zelfs De Financiële Telegraaf: de aandacht was volop aanwezig.
Daarnaast namen we de social media-kanalen onder handen. We ontwikkelden een heldere strategie, gebaseerd op vijf vaste contentthema’s: van familiegevoel tot klantverhalen en van medewerkers tot throwbacks naar de Rotterdamse historie. Met herkenbare visuals, een consistente tone of voice en slimme inhakers geven we de kanalen wekelijks een frisse uitstraling – zonder de vertrouwde toon te verliezen. En dat zetten we de komende tijd met plezier voort.
Het resultaat?
De verhuizing werd meer dan een adreswijziging, het werd een krachtig merkverhaal. Dankzij een slimme combinatie van media-aandacht, doelgroepgerichte communicatie en een consistente socialstrategie wisten we Van ’t Hart te positioneren in hun nieuwe regio, zonder hun identiteit als vertrouwd Rotterdams familiebedrijf te verliezen.